万が一の時は・・・事故等の時の対応方法など

事故が起こったら

落ち着いて次の処置をして下さい。

事故の対応についてはアドバイスします。まずは落ち着いて行動することが大切です。

事故時の確認事項

貸渡ファイルのメモに、次の項目を控えておいて下さい。

いつ

（事故発生の日時、時刻）

どこで

（事故現場の住所、道路名、交差点名、目印など）

誰が

（相手方の住所、氏名、電話番号、車種、ナンバーなど）

どうして

（事故の状況、原因など）

どうなった

（ケガの程度、病院名、電話番号、自車・相手車の損傷箇所、届出警察署、担当官、目撃者の連絡先など）

保険の補償内容について

すべての車は下記の保険に加入しています。

三井住友海上　事業用自動車総合保険（レンタカー）

対人賠償：無制限

車を運転中等の事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負った場合

対物賠償：１０００万円まで（免責金額5万円）

車を運転中等の事故により他人の財物に損害を与え、法律上の損害賠償責任を負った場合

搭乗者：1名につき５００万円

自動車事故で、車に乗車中の方が死傷した場合（治療費や働けないために減ってしまった収入、精神的損害、介護費用など）

詳細は保険会社の約款に基づきます。

保険の適用できない主な内容

●警察への届出及び営業所への連絡がなかった場合（無断示談を含む）
●補償限度額を超える損害
●無免許運転・酒酔運転・薬物使用中の運転によるもの
●レンタル契約の際、申し出のなかった運転者によるもの
●維持・管理された道路以外（海岸・河川敷・林間車道等）の使用
●契約時間の無断延長等貸渡約隷に違反して発生した事故
●契約者及び副運転手の所有、使用、管理する車両・動産・不動産との事故
●使用方法が劣悪なために生じた車体等の損傷や腐食の補修費
●その他保険約隷の免責事項に該当する事故

自動車保険使用時の負担について

車両保険の免責額の範囲（０～５万円）が自己負担もしくは免責補助手数料お支払い済みの方は無料です。

ノンオペレーションチャージについて

万一事故を起こされ車両の修理が必要になった場合、
修理期間中の営業補償の一部として下記の金額をその損傷の程度や修理の所要時間にかかわり無く申し受けます。
予定の営業所に車両が返還された場合（自走可能な場合） 20,000円
自走不可能な場合 50,000円
全損の場合 100,000円　　　　　　　
※対物事故免責額補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
※ノン・オペレーション・チャージには消費税（地方消費税を含む）はかかりません。

車両本体の損傷について

　万一事故を起こされ車両の修理が必要になった場合、修理内容、保険適用内容に応じてお客様にご負担頂きます。

返却時のキズ・ヘコミ・汚れについて

万一、キズ・ヘコミ等を発見した場合、修理に必要な代金をお客様にご負担頂きます。
お客様皆様に気持ちよくご利用頂くために、返却時には車内を貸出時同様綺麗な状態にしてご返却ください。
万一、著しい汚れ、ゴミなどを発見した場合、当社規定の損害金をお支払い頂きます。

故障・トラブルのとき

故障やトラブルで走行不能になった場合、現場での応急修理・軽作業を行う、ＪＡＦロードサービスを受けることができます。

ＪＡＦロードサービス救援コール　＃8139

無料サービスの例

キー閉じ込み時のカギ開け、パンク時のスペアタイヤ交換
脱輪時のレッカーけん引、バッテリー上がり時のエンジン始動、その他、最寄りの修理工場までレッカーけん引、高速道路でのガス欠時にガソリン補給、の無料サービスがあります。

無料とならない場合の費用負担について

不慮の故障はセレクトレンタカーの負担、利用者の不注意によるトラブルは自己負担です。